Preguntas Frecuentes
¿Las puertas de seguridad son resistentes a intentos de robo?
Sí, nuestras puertas están diseñadas con materiales reforzados y sistemas de bloqueo de alta seguridad para resistir intentos de intrusión.
¿Qué características de seguridad tienen sus puertas?
Nuestras puertas cuentan con acero reforzado, cerraduras multipunto, bisagras anti-palanca y opciones de cerraduras digitales y biométricas.
¿Ofrecen puertas de seguridad con cerraduras digitales?
Sí, contamos con modelos de puertas de seguridad que incluyen cerraduras digitales con acceso por código, tarjeta y biometría.
¿Tienen opciones de cerraduras biométricas o con huella?
Sí, ofrecemos cerraduras biométricas que permiten acceso con huella digital para mayor comodidad y seguridad.
¿Se puede personalizar el diseño de la puerta?
Sí, podemos personalizar el diseño, el acabado y los colores de las puertas de seguridad para que se adapten a sus preferencias.
¿Cuál es el proceso para solicitar una puerta a medida?
Puede contactarnos para una asesoría inicial, donde tomaremos medidas y le ayudaremos a elegir las opciones de seguridad, diseño y materiales.
¿Qué materiales utilizan para fabricar las puertas de seguridad?
Utilizamos acero de alta calidad, láminas de hierro y materiales resistentes al desgaste para garantizar la durabilidad de nuestras puertas.
¿Las puertas son adecuadas para uso residencial y comercial?
Sí, ofrecemos soluciones de puertas de seguridad para hogares, oficinas, y comercios, ajustadas a sus necesidades de protección.
¿Cuánto tiempo toma la fabricación e instalación de la puerta?
La fabricación toma entre 5 a 10 días hábiles según el diseño y la instalación se realiza en un solo día.
¿Ofrecen servicio de instalación en cualquier parte de la ciudad?
Sí, contamos con servicio de instalación en toda la ciudad y áreas cercanas.
¿Cuentan con un servicio de urgencias las 24 horas?
Sí, ofrecemos servicio de atención de emergencias 24/7 para cualquier problema con su puerta de seguridad.
¿Las puertas de seguridad incluyen garantía?
Sí, nuestras puertas cuentan con una garantía de hasta 3 años, cubriendo defectos de fabricación y problemas de instalación.
¿Realizan mantenimiento y reparaciones para las puertas instaladas?
Sí, ofrecemos planes de mantenimiento preventivo y correctivo para garantizar el buen funcionamiento de las puertas.
¿Qué opciones de acabado ofrecen para las puertas?
Disponemos de acabados en madera, colores personalizados, y barnizados anti-corrosión que resisten el desgaste.
¿Qué debo hacer si deseo actualizar la cerradura de mi puerta?
Contáctenos y le asesoraremos en el cambio de cerraduras, incluyendo opciones digitales y biométricas.
¿Se puede instalar una puerta de seguridad en cualquier tipo de entrada?
Sí, adaptamos nuestras puertas para que encajen en diversos tipos de marcos y accesos.
¿Las puertas tienen certificaciones de seguridad?
Nuestras puertas cumplen con las normativas de seguridad requeridas y están certificadas para garantizar su resistencia y durabilidad.
¿Cómo es el proceso de instalación de las puertas?
Nuestro equipo especializado realiza la instalación con herramientas adecuadas, asegurando una fijación robusta y segura.
¿Cuánto dura la garantía de las puertas y cerraduras?
La garantía estándar es de 3 años en la puerta y 1 año en las cerraduras digitales.
¿Ofrecen sistemas de acceso remoto para las puertas de seguridad?
Sí, algunas de nuestras cerraduras digitales permiten acceso remoto mediante aplicaciones móviles.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos en efectivo, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito.
¿Puedo financiar la compra de mi puerta de seguridad?
Sí, ofrecemos opciones de financiación para que pueda realizar su compra de manera cómoda y segura.
¿Es posible cambiar la cerradura de una puerta existente a una digital?
Sí, nuestro equipo puede adaptar su puerta para instalar una cerradura digital sin necesidad de cambiar toda la estructura.
¿Ofrecen asesoría para elegir el tipo de puerta más adecuado?
Sí, nuestros expertos le brindarán asesoría para que elija la puerta que mejor se adapte a sus necesidades de seguridad.
¿Cuál es la diferencia entre una puerta de seguridad estándar y una blindada?
Las puertas blindadas cuentan con materiales adicionales resistentes a impactos y balas, ideales para zonas de alto riesgo.
¿Las puertas de seguridad son resistentes al fuego?
Sí, nuestras puertas están diseñadas para resistir altas temperaturas y retardar el avance del fuego.
¿Cuánto tiempo dura la instalación de una puerta de seguridad?
La instalación toma entre 2 y 4 horas, dependiendo del modelo y del tipo de marco existente.
¿Ofrecen servicio de cambio de guardas para las cerraduras?
Sí, realizamos cambio de guardas tanto en cerraduras mecánicas como en digitales.
¿Pueden reemplazar una puerta ya existente por una de seguridad?
Sí, nuestro equipo puede realizar la instalación de la puerta de seguridad ajustándola al marco ya existente.
¿Tienen showroom para ver modelos de puertas y cerraduras?
Sí, contamos con una sala de exhibición donde puede ver nuestros modelos y opciones de cerraduras.
Sí, contamos con una sala de exhibición donde puede ver nuestros modelos y opciones de cerraduras. ¿Cómo garantizan la durabilidad de las puertas?
Utilizamos materiales de alta calidad y pruebas de resistencia para asegurar la durabilidad de cada puerta.
¿Los precios incluyen la instalación de la puerta?
Sí, los precios de nuestras puertas incluyen el servicio de instalación profesional.
¿Cuál es el mantenimiento recomendado para estas puertas?
Recomendamos una revisión anual y limpieza de los sistemas de cerradura para asegurar su funcionamiento óptimo.
¿Ofrecen puertas de seguridad a prueba de balas?
Sí, contamos con puertas blindadas con materiales certificados que resisten impactos de bala.
¿Cómo puedo contactarles para una cotización?
Puede contactarnos por teléfono, correo electrónico o visitar nuestra sala de exhibición para recibir una cotización gratuita.
¿Las puertas de seguridad requieren alguna preparación previa en la entrada?
En algunos casos, puede ser necesario ajustar el marco o realizar pequeñas modificaciones en la entrada.
¿Qué incluye el servicio postventa?
Nuestro servicio postventa incluye mantenimiento preventivo, reparaciones y atención a emergencias 24/7.
¿Puedo programar una visita para recibir asesoría en el sitio de instalación?
Sí, ofrecemos visitas técnicas para evaluar el sitio de instalación y recomendarle las mejores opciones.
¿Cuánto cuesta el servicio de mantenimiento de puertas de seguridad?
El costo varía según el tipo de puerta y frecuencia del mantenimiento; solicite una cotización para más detalles.
¿Cómo se realiza el cambio de guardas en las cerraduras digitales?
Nuestro técnico especializado realiza el cambio con herramientas adecuadas, manteniendo la seguridad de la cerradura.
¿Las puertas de seguridad son aptas para todo tipo de clima?
Sí, nuestras puertas son resistentes a la humedad, calor y otros factores climáticos extremos.
¿Ofrecen puertas con aislamiento acústico?
Sí, contamos con puertas de seguridad que incluyen capas adicionales para aislamiento acústico.
¿Qué beneficios ofrecen frente a otras empresas?
Fabricamos nuestras puertas con materiales de alta calidad y ofrecemos garantía, servicio 24/7 y personalización.
¿Qué debo considerar antes de instalar una puerta de seguridad?
Considere el nivel de seguridad deseado, el tipo de cerradura, y el diseño que mejor se adapte a su espacio.